Vážení zákazníci, prodejna Dobříš je mimo bazénovou sezónu od 15.10.2026 do 31.3.2027 otevřena pouze po dohodě. Veškeré zboží Vám rádi dodáme prostřednictvím našeho e-shopu.
Způsoby platby
Všechny způsoby platby jsou zdarma, jen u dobírky může být příplatek (viz tabulka). Způsob platby si zvolíte v košíku spolu s dopravou.
| Způsob platby | Osobní odběr Dobříš | DPD |
|---|---|---|
| QR platba na náš účet | zdarma | zdarma |
| Kartou, Apple Pay, Google Pay | zdarma | zdarma |
| Online převodem z banky | zdarma | zdarma |
| Hotově nebo kartou na prodejně | zdarma | – |
| Dobírka (hotově nebo kartou) | – | 49 Kč od 3 000 Kč zdarma |
QR platba na náš účet doporučujeme
Po dokončení objednávky se vám zobrazí QR kód, který stačí naskenovat v mobilní aplikaci vaší banky – číslo účtu, částka i variabilní symbol se vyplní samy. Stejný QR kód a platební údaje vám pošleme i e-mailem.
Platba jde přímo na náš účet 107102218/5500 (Raiffeisenbank), variabilní symbol je číslo objednávky.
Zboží odešleme nebo připravíme k vyzvednutí po připsání platby. Většina českých bank podporuje okamžité platby, které dorazí během několika minut.
Online kartou, Apple Pay nebo Google Pay
Po dokončení objednávky vás přesměrujeme na platební bránu Comgate, kde zadáte údaje karty nebo potvrdíte platbu přes Apple Pay či Google Pay. Platba je potvrzena okamžitě a objednávku začneme hned zpracovávat.
Online převodem z vaší banky
Vyberete svou banku a brána Comgate vás přesměruje do internetového bankovnictví nebo mobilní aplikace, kde už je připravený platební příkaz – stačí ho potvrdit. Platba je potvrzena okamžitě.
Air Bank
Česká spořitelna
ČSOB
Fio banka
Komerční banka
mBank
Moneta Money Bank
Partners Banka
Raiffeisenbank
UniCredit Bank
Cvak - Air BankNa prodejně v Dobříši
Při osobním odběru na prodejně (Mírové náměstí 231, Dobříš) můžete zaplatit hotově, platební kartou nebo QR kódem převodem z mobilu.
Otevírací dobu najdete v kontaktech – mimo sezónu je prodejna otevřená po telefonické dohodě.
Dobírka
Zaplatíte až při převzetí zásilky od kurýra – hotově nebo platební kartou. Dobírka je možná u doručení přepravní službou, cenu najdete v tabulce nahoře.
U některého zboží (například bazény a velké zboží odesílané přímo z jiných skladů) dobírka možná není – v košíku vás na to upozorníme.
Bezpečnost online plateb
Online platby pro nás zajišťuje Comgate Payments, a.s., licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky (www.comgate.cz). Veškerá komunikace je šifrovaná a údaje o vaší kartě nikdy nevidíme – dozvíme se jen výsledek platby.
Časté dotazy
- Online platba se nepovedla. Co mám dělat?
- Nic se neděje, objednávka zůstává uložená. Ozvěte se nám telefonem nebo e-mailem a pošleme vám nový odkaz na platbu, případně objednávku převedeme na jiný způsob platby.
- Mohu změnit způsob platby po odeslání objednávky?
- Ano. Dokud objednávka nebyla zaplacena ani odeslána, způsob platby vám rádi změníme. Stačí nám zavolat nebo napsat.
- Kdy odešlete zboží, když platím převodem?
- Hned po připsání platby na náš účet. Většina českých bank posílá okamžité platby, které dorazí během několika minut. Běžný převod bývá připsán následující pracovní den.
- Jak vracíte peníze při vrácení zboží?
- Peníze vracíme stejnou cestou, jakou jste platili – platbu kartou zpět na kartu, platbu převodem zpět na účet, ze kterého přišla.
- Nabízíte nákup na splátky nebo odloženou platbu?
- Ne, splátky ani odloženou platbu nenabízíme. Zaplatit můžete předem (QR platbou, kartou nebo převodem z banky), na prodejně nebo dobírkou.
- Je platba kartou bezpečná?
- Ano. Platby kartou zpracovává platební brána Comgate, licencovaná platební instituce pod dohledem České národní banky. Údaje o vaší kartě zadáváte přímo u Comgate, my je nikdy nevidíme.
Nenašli jste odpověď? Volejte 774 695 627 nebo pište na obchod@bazeny24.cz.
