Vážení zákazníci, prodejna Dobříš je mimo bazénovou sezónu od 15.10.2026 do 31.3.2027 otevřena pouze po dohodě. Veškeré zboží Vám rádi dodáme prostřednictvím našeho e-shopu.
Doprava zboží
Doprava je zdarma od 3 000 Kč. Zboží se štítkem Expres doprava odesíláme ještě týž pracovní den.
| Doprava | Cena | Zdarma | Dobírka | Doručení |
|---|---|---|---|---|
| Osobní odběr Dobříš | zdarma | – | – | po výzvě k vyzvednutí |
| DPD | 99 Kč | od 3 000 Kč | +49 Kč od 3 000 Kč zdarma |
většinou následující pracovní den |
Způsoby platby a jejich kombinace s dopravou najdete na stránce Způsoby platby.
Osobní odběr na prodejně v Dobříši
Zboží si můžete zdarma vyzvednout na naší prodejně na adrese Mírové náměstí 231, Dobříš. Otevírací dobu a mapu najdete v kontaktech.
Po dokončení objednávky prosím vyčkejte na výzvu k vyzvednutí – pošleme vám ji e-mailem a SMS, jakmile bude objednávka připravená. Mimo sezónu je prodejna otevřená po telefonické dohodě.
Na prodejně můžete zaplatit hotově, kartou nebo QR kódem.
DPD
Doručení na adresu po celé ČR, většinou následující pracovní den po odeslání.
- Den předem vás DPD upozorní e-mailem, v den doručení pošle SMS nebo e-mail s hodinovým oknem doručení.
- Až 3 pokusy o doručení, termín nebo místo doručení si můžete změnit.
- Zásilku si můžete přesměrovat do některého z výdejních míst DPD Pickup.
Službu zajišťuje Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.
Kdy zboží odesíláme
- Zboží se štítkem Expres doprava (například měřicí sondy) odesíláme ještě týž pracovní den.
- Ostatní zboží skladem odesíláme bez zbytečného odkladu.
- U zboží na objednávku vás o předpokládaném termínu dodání informujeme.
- Po předání dopravci vám pošleme e-mail a SMS s číslem zásilky a odkazem pro sledování. Odkaz najdete i v přehledu objednávek.
Nebezpečné zboží (ADR)
Barely s tekutou chemií (chlornan, pH plus a mínus, aktivní kyslík, flokulanty apod.) je podle předpisů nutné převážet zvláštní službou pro nebezpečné věci ADR. Příplatek za tuto dopravu je uvedený v košíku a hranice dopravy zdarma se na něj nevztahuje.
Značková doprava Bazény24
Dražší a křehké zboží (tepelná čerpadla, větší filtrace apod.) vám po dohodě můžeme dovézt přímo našimi pracovníky. Cena závisí na vzdálenosti a objednaném zboží – ozvěte se nám.
- doprava v regionu Čechy, dále po dohodě
- dovoz přímo naším pracovníkem
- můžeme dovézt jakékoli zboží včetně nebezpečné chemie
Omezení u některého zboží
- Některé zboží lze koupit pouze na prodejně – u produktu je to vyznačené a košík vás upozorní.
- Zboží odesílané přímo ze skladů dodavatelů (například bazény) nelze poslat na dobírku.
Slovensko a další země EU
Zboží zašleme i na Slovensko a do dalších zemí EU. Cenu a termín dopravy vám připravíme na dotaz – napište na obchod@bazeny24.cz nebo volejte 774 695 627.
Časté dotazy
- Kdy mi zboží přijde?
- Zboží označené štítkem Expres doprava odesíláme ještě týž pracovní den. Zásilky DPD doručuje většinou následující pracovní den po odeslání. U zboží na objednávku vás o termínu dodání informujeme.
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Po předání zásilky dopravci vám pošleme e-mail a SMS s číslem zásilky a odkazem pro sledování. Odkaz najdete i ve svém zákaznickém účtu v přehledu objednávek.
- Můžu si zásilku vyzvednout na výdejním místě?
- Zásilku DPD posíláme na adresu. Podle oznámení, které vám DPD pošle před doručením, si ji ale můžete přesměrovat do některého z výdejních míst DPD Pickup.
- Co když nebudu doma?
- DPD vás den předem upozorní e-mailem a v den doručení pošle hodinové okno. Doručit se pokouší až třikrát a termín nebo místo doručení si můžete změnit.
- Proč se u některého zboží platí doprava i nad hranicí dopravy zdarma?
- Nadrozměrné, těžké nebo nebezpečné zboží (například bazény nebo barely s chemií) se posílá samostatnou zásilkou nebo zvláštní službou ADR. Příplatek je vždy uvedený v košíku a hranice dopravy zdarma se na něj nevztahuje.
- Posíláte i na Slovensko nebo do jiných zemí EU?
- Ano, na Slovensko i do dalších zemí EU zboží zašleme. Cenu a termín dopravy vám připravíme na dotaz – napište nám na obchod@bazeny24.cz nebo zavolejte.
- Kdy si mohu zboží vyzvednout na prodejně?
- Až po naší výzvě k vyzvednutí, kterou vám pošleme e-mailem a SMS, jakmile bude objednávka připravená. Mimo sezónu je prodejna v Dobříši otevřená po telefonické dohodě.
Nenašli jste odpověď? Volejte 774 695 627 nebo pište na obchod@bazeny24.cz.
